KST JOURNEY / SUPPORT
旅の記録を、安心して。
KST Journeyについてのご質問、不具合のご報告、App Store申請に関するお問い合わせはこちらからお送りください。
✉ kstfamillysupport@gmail.com ↗QUICK ANSWERS
よくあるご質問
位置情報はいつ使われますか?
おでかけ記録を開始している間だけ、立ち寄り先を自動で整理するために使用します。記録を終了するとバックグラウンドでの取得も停止します。
家族との共有にサーバー登録は必要ですか?
旅行データはユーザー自身のiCloudに保存されます。iCloudの共有機能から招待した相手とのみ共有され、KST Family Studioのサーバーには送信しません。
写真が自動で整理されないときは?
写真の位置情報と撮影時刻が利用できるかをご確認ください。あとから選んだ写真も、立ち寄り先の編集画面から手動で追加できます。
不具合を報告するには?
下のメールアドレスへ、端末機種・iOSバージョン・発生した画面・再現手順をお知らせください。スクリーンショットがあると確認がスムーズです。
最終更新:2026年7月31日